Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy sklepbuduar.pl, prowadzony jest przez Buduar Anna Szczodrowska, z siedzibą w Łodzi, NIP: 782 222 44 28, REGON: 101061348, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Kontakt z właścicielem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@sklepbuduar.pl oraz telefonicznie pod numerem: 793 622 086.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji, jak również prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: sklepbuduar.pl.
2. Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy, którego dane zostały podane w § 1 regulaminu.
3. Klient – osoba fizyczna, która zawiera umowę z Sprzedawcą w sklepie internetowym, w tym także konsument, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą.
4. Konsument – osoba fizyczna, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie internetowym.
6. Umowa – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu produktów dostępnych w sklepie internetowym.

§ 3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Sklep internetowy jest dostępny dla wszystkich użytkowników, którzy posiadają dostęp do internetu.
2. Aby dokonać zakupu, Klient musi:
   • Zarejestrować konto w sklepie lub złożyć zamówienie bez rejestracji,
   • Dokonać wyboru produktów, które chce kupić,
   • Podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (adres dostawy, dane kontaktowe, wybór formy płatności).
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych oraz dostawy.

§ 4. Składanie zamówienia

1. Składając zamówienie w sklepie internetowym, Klient składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru dostępnego w ofercie sklepu.
2. Zamówienie jest składane poprzez:
   • Dodanie wybranych produktów do koszyka,
   • Przejście do kasy, gdzie Klient dokonuje wyboru metody płatności i dostawy,
   • Potwierdzenie zamówienia przez kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
3. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez sklep. Z chwilą otrzymania tego potwierdzenia, umowa zostaje zawarta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszt dostawy jest dodatkowo płatny i zależy od wybranej metody dostawy.
3. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:
   • Płatność online (np. PayU, Przelewy24),
   • Płatność przelewem bankowym na konto sklepu.

§ 6. Dostawa

1. Produkty są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
3. Koszt dostawy uzależniony jest od wyboru metody dostawy i podany jest w trakcie składania zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru. W przypadku opóźnienia Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Zgłoszenie odstąpienia od umowy należy przesłać na adres e-mail: sklep@sklepbuduar.pl lub skorzystać z formularza dostępnego na stronie sklepu.
3. Zwrot towaru należy wysłać na adres siedziby sklepu. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
4. Towar powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru. Środki zostaną zwrócone na konto bankowe Klienta lub inną metodą płatności używaną przy składaniu zamówienia.

§ 8. Reklamacje

1. Klient ma prawo do reklamacji towaru, jeśli jest on wadliwy lub niezgodny z umową. Reklamację można zgłosić w ciągu 2 lat od daty zakupu.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: sklep@sklepbuduar.pl lub skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie sklepu.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca może wymienić towar na nowy, naprawić wadliwy towar lub zwrócić Klientowi pieniądze.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz ewentualnych działań marketingowych (na podstawie zgody Klienta).
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą wchodziły w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt:
E-mail: sklep@sklepbuduar.pl
Telefon: 793 622 086